מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

המרכז להשכלה בתל חי ע"ש גרטרוד ומוריס רודמן בע"מ (חל"צ( (להלן: "המכללה", "אנו", "אנחנו" וכדו') מכבדת את פרטיות הסטודנטים, מועמדים, עובדים וסגל אקדמי, תורמים, ספקים, מבקרים ומשתמשי אתר האינטרנט והשירותים הדיגטליים שלה (להלן: "משתמשים", "אתם" או "נושאי מידע"). אנו נגן על פרטיותכם וננהל את המידע שלכם באחריות, בהתאם להוראות הדין.

חשוב לנו שתבינו כיצד אנחנו מטפלים במידע אודותכם ("מידע אישי"). במדיניות פרטיות זו תמצאו תיאור של סוגי המידע האישי שאנו אוספים כבעל שליטה, אופן האיסוף והשימושים שאנו עושים במידע. אינכם מחויבים לספק לנו מידע, אך חלק מהמידע נדרש במסגרת לימודים או העסקה במכללה, מתן שירותים ויצירת קשר. אם תבחרו שלא לשתף אותנו במידע מסוים ייתכן שלא תוכלו להנות מחלק מהשירותים שאתם מבקשים. כאשר אתם מוסרים לנו פרטים אודותיכם, משתפים אותנו במידע או משתמשים בשירותים ובאתר האינטרנט של המכללה אתם מביעים את הסכמתכם למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

לצורך תפעול השירותים והגשמת מטרות המכללה, אנו אוספים מידע מסוגים שונים ובכלל זה:

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, מספר זהות, כתובת, טלפון, דוא"ל. 

• מידע אקדמי: ציונים, קורסים, מצב לימודים, מוסדות קודמים. 

• מידע מנהלי ופיננסי: תשלומי שכר לימוד, מלגות, תרומות, חיובים והחזרים. 

• מידע תעסוקתי: תפקיד, שכר, הערכות עובדים, נוכחות. 

 •מידע דיגיטלי (למשתמשי האתר והמערכות המקוונות): כתובת IP, נתוני שימוש, עוגיות (ראו להלן).

• צילומי מצלמות אבטחה במתחמי הקמפוס. 

המידע נאסף ישירות מכם או בשמכם, בטפסים דיגיטליים, בהתכתבויות עם המכללה, ומגורמים חיצוניים מורשים כגון מוסדות השכלה, גופים מממנים, שותפים ורשויות, בהתאם לדין.

2. כיצד אנחנו אוספים מידע אישי?

מידע אישי נאסף כחלק מהפעילות או ההשתתפות בה, בהרשמה לשירותים או בשימוש באתר האינטרנט ובפלטפורמה, כמפורט להלן:

• איסוף ישיר: כאשר אתם מוסרים מידע מיוזמתכם, או שהמידע נמסר בשמכם, לרבות בעת מילוי טפסים (באופן מקוון או ידני), השארת פרטי קשר, הגשת בקשות, כחלק מהרשמה ללימודים או לקורסים, בפניה לצרכי תמיכה, או בכל דרך אחרת בה אתם מתקשרים עימנו.

• איסוף אוטומטי: בעת השימוש באתר האינטרנט, האפליקציה ובנכסים דיגיטליים אחרים של המכללה, נאספים באופן אוטומטי נתונים טכנולוגיים, בצורה עצמאית או על ידי עזרה מצדדים שלישיים. מידע זה כולל: מידע טכני, כתובת רשת (IP), כתובת URL, מערכת הפעלה, סוג הדפדפן, תוספי דפדפן, זמן השימוש, רזולציית מסך ומספרי טלפון, על ידי קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות ומערכות שליטה ובקרה.

• מידע מצדדים שלישיים: במקרים מסוימים אנו עשוים לקבל או לאסוף מידע אישי מצדדים שלישיים לצרכי תפעול, ביקורת או למטרות אחרות, כגון ממתלמידים, חברות קשורות, שותפים, או מידע פומבי אחר בהתאם לדין.

3. כיצד אנו משתמשים במידע?

 המכללה אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך מטרות שונות, ביניהן:

• ניהול הליכי קבלה ורישום ללימודים.

• ניהול שוטף של לימודים, בחינות ושירותי סטודנטים.

• ניהול קשר עם בוגרים.

• מתן שירותי תמיכה, תרומות, ייעוץ ורווחה.

• ניהול כספי וגבייה, הנפקת חשבוניות ומלגות.

• העסקת עובדים, תשלום והערכות מקצועיות. 

• שמירה על ביטחון הסטודנטים והעובדים, באמצעות מצלמות אבטחה ומערכות בקרה.

• שיווק, תקשורת ויחסי ציבור.

• עמידה בחובות על פי דין ודיווח לרשויות מוסמכות.

4. צדדים שלישיים ושיתוף מידע

המכללה מעבדת מידע בעזרת או באמצעות צדדים שלישיים, כדלהלן:

• חברת האם – הסוכנות היהודית, לצרכים מנהליים ותפעוליים.

• שותפים אקדמיים ומחקריים: לשם שיתופי פעולה מחקריים או הכרה בלימודים ונקודות זכות.

• קרנות ומממנים חיצוניים: בעת הגשת מועמדויות למלגות, מענקי מחקר או פרויקטים משותפים. 

• מערכות מידע וענן, כולל AI: שירותי ניהול קשרי לקוחות, ניהול משימות, בחינות, ניתוח מידע, ניהול מסמכים, תמיכה טכנית, שירותי אחסון, שיווק וכדומה. 

• ספקי שירותים ויועצים חיצוניים: נותני שירותים, קבלנים, יועצים מקצועיים (לרבות משפטיים, עסקיים, טכנולוגיים), ומפעילי מערכות מטעם המכללה, העוזרים לנו לקיים את התחייבותנו החוזיות, לשפר את שירותנו, לתחזוקת מערכות, ולטיפול בפניות וניתוח מידע.

• בתי משפט, ערכאות שיפוטיות וגופים בעלי סמכות: לצורך ניהול הליכים משפטיים, מימוש זכויות או עמידה בהחלטות מחייבות של ערכאות מוסמכות.

5. היכן מאוחסן המידע האישי?

המידע האישי שמור במערכות ובשרתים בשליטתנו או בבעלותנו, או מעובד בשמנו על ידי ספקי שירותי ענן ואחסון בעלי מוניטין. אנו עשויים להעביר מידע אישי אל מחוץ לגבולות ישראל לצורך אחסון, עיבוד וגיבוי מידע. במקרים אלו, אנו נשמור על פרטיותכם ונדאג להגן על המידע האישי בהתאם לדין החל.

6. זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק, עומדת לכם הזכות לעיין או לתקן מידע אישי אודותכם, או לבקש הסרה מרשימות תפוצה. לצורך מימוש זכויות אלה באפשרותכם לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: privacy@telhai.tech. בפנייתכם, אנא פרטו את הפרטים הנדרשים, כולל פרטי זיהוי, הנימוקים לבקשה וההקשר בו נאסף המידע. מובהר כי לא ניתן לממש זכויות אלו בניגוד לזכויות המכללה ועובדיה או זכויות קנייניות של צדדים שלישיים. במקרה של רשימת תפוצה שיווקית, ניתן לבצע הסרה עצמאית בגוף ההודעה.

7. שמירת נתונים 

אנחנו נחזיק במידע אישי שלכם כל עוד הוא נדרש, להבנתנו, על מנת שנוכל לספק את השירותים וככל הנדרש לעמידה בהתחייבויות המשפטיות והאחרות שלנו, לסייע בישוב סכסוכים ולאכיפה. שימו לב שמידע שאינו אישי או מידע אנונימי עשוי להישמר ללא הגבלה. כמו כן, נתונים מסויימים עשויים להישמר בשרתים של ספקים שלנו, כגון בגיבויים, בהתאם למדיניות הפרטיות והשמירה של אותם צדדים שלישיים.

8. איסוף מידע אישי ועוגיות (Cookies) באתר האינטרנט ומערכות הדיגיטליות

בעת השימוש באתר האינטרנט ובמערכות דיגיטליות אחרות של המכללה, נאסף מידע אישי ומידע טכני־דיגיטלי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורך הפעלת המערכות, שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים לצרכיכם, ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

מהן עוגיות (Cookies)? עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשלחים לדפדפן שלכם בעת ביקורכם באתר או במערכת מקוונת ונשמרים במכשירכם. חלק מהעוגיות נדרשות לצורך תפקוד תקין ובטוח של המערכות, וחלקן משמשות לניתוח דפוסי שימוש, התאמת תוכן ושיפור השירות. 

סוגי העוגיות שהמכללה עשויה להשתמש בהן כוללים: א. עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת המערכת ולאפשרויות השימוש הבסיסיות (כגון התחברות לחשבון מאובטח). ב. עוגיות פונקציונליות: משמשות לשמירת הגדרות והעדפות המשתמש (כגון שפה, אזור זמן). ג. עוגיות ניתוח וביצועים (למשל Google Analytics): לאיסוף מידע סטטיסטי על השימוש במערכות הדיגיטליות, לצורך ניתוח ושיפור השירות והתוכן. ד. עוגיות שיווקיות או של צדדים שלישיים: במידה וקיימות, משמשות להתאמת פרסומים ותוכן, בהתאם להעדפותיכם, ויופעלו רק בהסכמתכם, ככל שנדרשת.

המידע הנאסף כולל בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, אזור מיקום, מידע אודות המכשיר, משך השהות ודפים שנצפו או נפתחו. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך כדי למחוק או לחסום חלק מהעוגיות או את כולן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים במערכות הדיגיטליות לא יפעלו כראוי. 

9. אבטחת מידע

המכללה מיישמת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים, לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי. בהקשר זה, המכללה מגבילה את את הגישה למידע האישי רק למי ש: (1) חייבים בגישה למידע זה, לצורך ביצוע התחייבויות המכללה (2) עומדים בדרישות לניהול וגישה למידע אישי (3) חתומים על הסכמים מתאימים, בהתאם לחוק. מערכות המידע של המכללה מוגנות באמצעים הכוללים, בין היתר: א. בקרות גישה והרשאות בהתאם לתפקיד ואחריות; ב. הצפנת מידע בעת העברה וכאשר הדבר נדרש - בעת שמירה; ג. שימוש בחומות אש (firewalls) ובמערכות למניעת חדירה; ד. ניטור ואיתור פעילות חריגה במערכות המידע; ה. גיבוי שוטף ושחזור מידע במקרה של תקלה או אירוע חריג; ו. שמירה על סביבת שרתים מאובטחת.

המכללה פועלת להגבלת הגישה למידע אישי לעובדיה, לספקיה ולקבלני המשנה הפועלים מטעמה, אשר זקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ועמידה בדרישות הדין הרלוונטיות. למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרות המכללה (או אף גורם אחר) להבטיח הגנה מוחלטת על מידע. לצד זאת, המכללה מתחייבת לפעול באופן מיידי וסביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות; כללי

המכללה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף מדיניות זו מעת לעת, ככל שיידרש, כדי לשקף שינויים בחקיקה, בהנחיות רשמיות, בהתפתחויות טכנולוגיות או באופן פעילותה של המכללה. במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, תפרסם המכללה הודעה בולטת באתר האינטרנט שלה ובערוצי פרסום אחרים שבשימושה, בהתאם לחוק. המשך שימוש בשירותי המכללה לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן. 

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות זו, או למימוש זכויותכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@telhai.tech.

* * * * *

עדכון אחרון: ‏6 נובמבר, 2025